Datenschutzerklärung

Diese Seite ist eine Übersetzung, die nur zu Informationszwecken bereitgestellt wird. Bei Auslegungsunterschieden ist die französische Fassung maßgeblich.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Linkolis personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung ihrer Website linkolis.app, ihrer Anwendung shipper.linkolis.com und aller ihrer E-Commerce-Logistik- und Fulfillment-Dienstleistungen (nachfolgend die „Dienste") erhebt, verwendet, weitergibt und schützt.

Durch den Zugriff auf unsere Websites und die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie von dieser Richtlinie und den nachstehend beschriebenen Erhebungs- und Verarbeitungspraktiken Kenntnis genommen haben.

Diese Richtlinie wird gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 ("RGPD") und dem geänderten französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, genannt „Informatique et Libertés", erstellt.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Der Verantwortliche ist:

  • Linkolis, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Gesellschaftskapital von 10.000 €
  • Gesellschaftssitz: 15 rue des Halles, 75001 Paris, France
  • SIREN: 900 100 140 — RCS Paris 900 100 140
  • Gesetzlicher Vertreter: M. Ouachani Isslam, Präsident

Für Fragen zum Schutz Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

  • Per E-Mail: contact@linkolis.com
  • Per Post: Linkolis — Datenschutz, 15 rue des Halles, 75001 Paris, France

2. Verpflichtungen von Linkolis

Im Rahmen ihrer Verarbeitungen verpflichtet sich Linkolis:

  • nur Daten mit einem präzisen, rechtmäßigen und vorab festgelegten Zweck zu erheben und zu nutzen;
  • nur die für die betreffenden Verarbeitungen unbedingt erforderlichen Daten zu erheben;
  • die Daten nur für einen begrenzten und mit den verfolgten Zwecken übereinstimmenden Zeitraum aufzubewahren;
  • Datenübermittlungen nur dann durchzuführen, wenn dies notwendig ist und unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsvorschriften;
  • die Wahrung der Rechte der betroffenen Personen und der Bedingungen für deren Ausübung sicherzustellen.

3. Von uns erhobene Daten

3.1 Von Ihnen direkt übermittelte Daten

Wenn Sie unsere Dienste nutzen (Kontoerstellung, Angebotsanfrage, Kontaktformular, Abonnement), können wir Folgendes erheben:

  • Nachname, Vorname;
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
  • Firmenname, Funktion, Website;
  • Post-/Rechnungsadresse;
  • wirtschaftliche und vertragliche Informationen (Handelsregisterauszug, Bankverbindung, Paketvolumen, vertragliche Daten der Transporteure), die für die Erbringung der Dienste erforderlich sind;
  • die Historie Ihrer Korrespondenz mit Linkolis.

3.2 Automatisch erhobene Daten

Während Ihrer Navigation können wir technische Daten erheben: IP-Adresse, Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Betriebssystem und Navigationsdaten. Diese Informationen werden über für den Betrieb der Website unbedingt erforderliche Cookies erhoben (siehe Abschnitt 9).

4. Daten von Marktplätzen und verbundenen Plattformen (Verarbeitung im Auftrag unserer Kunden)

Im Rahmen der Erbringung ihrer Fulfillment-Dienste verbindet sich Linkolis auf Anfrage ihrer Händlerkunden mit Marktplätzen und E-Commerce-Plattformen (insbesondere über deren Programmierschnittstellen – APIs). Dabei muss Linkolis personenbezogene Daten der Endkäufer der Händler verarbeiten (nachfolgend die „Käuferdaten").

Rolle der Parteien. Für diese Käuferdaten handelt der Händlerkunde von Linkolis als Verantwortlicher und Linkolis als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 der RGPD. Linkolis verarbeitet diese Daten nur nach dokumentierter Anweisung ihrer Kunden und ausschließlich für die nachstehend beschriebenen Zwecke.

Art der verarbeiteten Käuferdaten. Nachname und Vorname des Empfängers, Lieferadresse, für die Lieferung erforderliche Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, Referenzen und Inhalt der Bestellung, Tracking- und Retoureninformationen.

Ausschließlicher Zweck. Diese Daten werden ausschließlich für die logistische Abwicklung der Bestellung verarbeitet: Empfang und Vorbereitung der Bestellungen, Versand, Auswahl des Transporteurs, Erstellung von Etiketten, Sendungsverfolgung, Retourenmanagement und Lösung damit verbundener Vorfälle. Linkolis verwendet die Käuferdaten unter keinen Umständen zu Zwecken der Akquise, des Marketings, der Werbung oder des Weiterverkaufs.

Spezifische Aufbewahrungsdauer. Die Käuferdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Ausführung und Nachverfolgung der Bestellung erforderlich ist, und anschließend innerhalb von maximal 30 Tagen ab Versand oder Abschluss der Bestellung gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder die Bearbeitung eines laufenden Streitfalls oder einer Rücksendung erforderlich ist.

Verstärkte Sicherheit. Die Käuferdaten unterliegen dem Stand der Technik entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen: Verschlüsselung während der Übertragung (TLS 1.2 oder höher), Verschlüsselung im Ruhezustand (AES-256), strikte Zugriffskontrolle nach dem Prinzip der geringsten Rechte, Zugriffsprotokollierung, verstärkte Authentifizierung und ein Verfahren zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle. Diese Daten werden innerhalb der Europäischen Union gehostet (siehe Abschnitt 7).

Diese Verarbeitung erfolgt unter Einhaltung der vertraglichen Anforderungen und Datenschutzrichtlinien der Partner-Marktplätze, insbesondere der Amazon Data Protection Policy, die für Entwickler mit Zugriff auf die Amazon Selling Partner API (SP-API) gilt.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitungen

Linkolis verarbeitet Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Verwaltung der Kundenbeziehung und Erbringung der Dienste — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6.1.b RGPD);
  • Verwaltung von Kontakt- und Angebotsanfragen — Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen / berechtigtes Interesse (Art. 6.1.b und 6.1.f RGPD);
  • Rechnungsstellung und buchhalterische/steuerliche Pflichten — Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung (Art. 6.1.c RGPD);
  • Sicherheit der Informationssysteme und Betrugsprävention — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f RGPD);
  • Verarbeitung von Käuferdaten im Auftrag der Händler (siehe Abschnitt 4) — Rechtsgrundlage: Erfüllung des zwischen dem Händler und seinem Käufer geschlossenen Vertrags, wobei Linkolis als Auftragsverarbeiter fungiert (Art. 28 RGPD).

6. Empfänger der Daten

Ihre Daten können, soweit unbedingt erforderlich, weitergegeben werden an:

  • Partnertransporteure, für die Zustellung der Pakete;
  • verbundene Marktplätze und E-Commerce-Plattformen, zur Synchronisierung der Bestellungen;
  • unsere technischen Subunternehmer (Hosting, Softwarelösungen, IT-Dienstleistungen), sorgfältig ausgewählt und durch vertragliche Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen gebunden;
  • Verwaltungs- oder Justizbehörden, wenn das Gesetz dies vorschreibt.

Linkolis verkauft oder vermietet Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

7. Hosting und Datenübermittlungen

Die im Rahmen der Dienste erhobenen Daten werden von Amazon Web Services EMEA SARL (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg) auf Servern innerhalb Europäische Union gehostet (Region eu-central-1, Frankfurt, Deutschland).

Linkolis bevorzugt eine Datenhaltung und -verarbeitung innerhalb der Europäischen Union. Sollte eine Datenübermittlung in ein Drittland erforderlich sein, verpflichtet sich Linkolis, die von der RGPD geforderten geeigneten Garantien umzusetzen (insbesondere die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln).

8. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden:

  • Kundendaten: für die gesamte Dauer der Vertragsbeziehung, danach 10 Jahre ab Beendigung der Beziehung (buchhalterische und gesetzliche Pflichten);
  • Interessentendaten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt;
  • Käuferdaten (Fulfillment): maximal 30 Tage nach Versand oder Abschluss der Bestellung (siehe Abschnitt 4);
  • Abrechnungsdaten: gemäß den Fristen der geltenden Steuer- und Buchhaltungsgesetzgebung;
  • Cookies: maximal 13 Monate ab ihrer Platzierung.

9. Cookies

Die Website linkolis.app verwendet ausschließlich unbedingt erforderliche Cookies für ihren Betrieb (Sicherheit, Sitzungsaufrechterhaltung, Anzeigepräferenzen). Diese Cookies erfordern keine vorherige Einwilligung.

Sollten künftig Cookies zur Reichweitenmessung oder Werbung hinzugefügt werden, ermöglicht Ihnen ein Einwilligungsbanner, diese Tracker zu akzeptieren oder abzulehnen, und diese Richtlinie wird entsprechend aktualisiert.

Sie können Ihren Browser jederzeit so einstellen, dass Cookies akzeptiert oder abgelehnt werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs.

10. Ihre Rechte

Gemäß der RGPD haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft;
  • Recht auf Berichtigung;
  • Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden");
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  • Widerspruchsrecht;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit;
  • Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung darauf beruht;
  • Recht, Richtlinien für den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie Ihre Anfrage an contact@linkolis.com oder per Post an die Adresse des Gesellschaftssitzes. Ein Identitätsnachweis kann angefordert werden.

Sonderfall der Käuferdaten. Wenn Linkolis als Auftragsverarbeiter im Auftrag eines Händlers handelt (Abschnitt 4), sind Anfragen zur Ausübung von Rechten seitens der Endkäufer an den betreffenden Händler als Verantwortlichen zu richten. Linkolis unterstützt ihre Händlerkunden bei der Beantwortung dieser Anfragen.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) einzureichen, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

11. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Fachleute und sind nicht für Minderjährige bestimmt. Linkolis erhebt wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.

12. Datensicherheit

Linkolis ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Änderung zu schützen: Verschlüsselung (SSL/TLS, Verschlüsselung im Ruhezustand), Firewalls, Zugriffs- und Berechtigungskontrolle, Protokollierung sowie physische und logische Zugangsbeschränkungen zu Systemen.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Linkolis behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche, regulatorische oder technische Entwicklungen anzupassen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website veröffentlichte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer informiert.

14. Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung:

  • Per E-Mail: contact@linkolis.com
  • Per Post: Linkolis, 15 rue des Halles, 75001 Paris, France

Letzte Aktualisierung: Juni 2026.